אחרי שלקוח יוצר קשר עם מתרגם באמצעות מנגנון החיפוש, המתרגם יכול לשלוח ללקוח הצעת-עבודה-של-2-טיפות.

עקרונית, 2 טיפות מחייבת את הלקוח ברגע שהוא מאשר את הצעת העבודה, ו-2 טיפות משחררת תשלום למתרגם מספר ימים לאחר השלמת העבודה.

לאחר סיום העבודה ולפני שהמתרגם מקבל את התשלום, הלקוח יכול להגיש בקשה להחזר.